Troca e Devolução

📋 Prazo para solicitação

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução, sem precisar justificar o motivo.

✅ Condições para troca

• Produto deve estar com etiqueta original e sem uso
• Sem lavagem, perfume ou qualquer alteração
• Na embalagem original ou em embalagem adequada para transporte
• Acompanhado do comprovante de compra

🔄 Como solicitar

1. Entre em contato pelo WhatsApp informando o número do pedido
2. Aguarde nossa confirmação e instruções de envio
3. Envie o produto pelos Correios com código de rastreio
4. Após recebimento e análise, processamos a troca ou estorno em até 5 dias úteis

🚫 Produtos sem direito a troca

• Peças íntimas (lingerie, biquínis) por higiene
• Produtos com sinais de uso, lavagem ou alteração
• Itens fora do prazo de 7 dias

💬 Iniciar solicitação

Para solicitar uma troca ou devolução, fale diretamente com a gente pelo WhatsApp.